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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bestellungen über den Volopharm Online-Shop. Bitte wählen Sie den für Ihr Lieferland gültigen Bereich aus.

Deutschland

AGB für Kunden der Volopharm GmbH Deutschland

Vertragspartner: Volopharm GmbH Deutschland

Adresse: Münchener Straße 67, 83395 Freilassing, Deutschland

E-Mail: office@volopharm.com

Telefon: +49 (0) 8654 608 730

Gültig für: Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands

1. Geltungsbereich und Änderungen der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Verbrauchern und der Volopharm GmbH Deutschland, die über den Online-Shop oder im Wege des Fernabsatzes abgeschlossen werden.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Volopharm behält sich vor, Website, Online-Shop und AGB jederzeit zu ändern, soweit dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.

2. Vertragsabschluss und Vertragsgegenstand

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Volopharm die Bestellung bestätigt. Volopharm ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und kann die Annahme ohne Angabe von Gründen verweigern.

Bestellablauf

  1. Auswahl des gewünschten Produkts.
  2. Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb.
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb.
  4. Aufrufen der Bestellübersicht.
  5. Eingabe und Prüfung der Adress- und Kontaktdaten.
  6. Auswahl der Zahlungsart und Zustimmung zu den AGB.
  7. Abschluss der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anfallenden gesetzlichen Steuern.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht ausgewiesen. Der Kaufpreis ist vor Lieferung der Ware zu leisten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rabattcodes und Gutscheine können nur zu den jeweils angegebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt nach Wahl von Volopharm per Post oder Paketdienstleister, sofern keine bestimmte Versandart vereinbart wurde.

Angaben zu Verfügbarkeit, Versand und Zustellung sind unverbindliche Richtwerte. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde gesondert informiert; bereits geleistete Zahlungen werden gegebenenfalls zurückerstattet.

5. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss Volopharm GmbH Deutschland mittels eindeutiger Erklärung per Brief, Telefax oder E-Mail über den Widerruf informiert werden.

Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet, ausgenommen zusätzlicher Kosten durch eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung.

Die Rücksendung hat unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zu erfolgen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

An Volopharm GmbH Deutschland, Münchener Straße 67, 83395 Freilassing, E-Mail: office@volopharm.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am / erhalten am
  • Name des Verbrauchers
  • Anschrift des Verbrauchers
  • Datum
  • Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier

6. Vertragssprache und elektronische Kommunikation

Vertragssprache ist Deutsch. Kommunikation im Zusammenhang mit Vertragsabschluss und Abwicklung erfolgt in deutscher Sprache. Der Kunde stimmt elektronischer Kommunikation zu, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

7. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für bewegliche Sachen gilt grundsätzlich eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung.

Volopharm haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Volopharm nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Volopharm GmbH Deutschland
Münchener Straße 67
83395 Freilassing
Deutschland

E-Mail: office@volopharm.com
Telefon: +49 (0) 8654 608 730

9. Schlichtungsstelle

Verbraucher können Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU richten: https://ec.europa.eu/odr. Beschwerden können auch direkt an Volopharm per E-Mail gesendet werden.

Volopharm nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2023

Österreich

AGB für Kunden der Volopharm GmbH

Vertragspartner: Volopharm GmbH

Adresse: Schillerstraße 8, 4020 Linz, Österreich

E-Mail: office@volopharm.com

Telefon: +43 (0) 732 237374

Gültig für: Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Österreichs

1. Geltungsbereich und Änderungen der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Verbrauchern und der Volopharm GmbH, die über den Online-Shop oder im Wege des Fernabsatzes abgeschlossen werden.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Volopharm behält sich vor, Website, Online-Shop und AGB jederzeit zu ändern, soweit dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.

2. Vertragsabschluss und Vertragsgegenstand

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Volopharm die Bestellung bestätigt. Volopharm ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und kann die Annahme ohne Angabe von Gründen verweigern.

Bestellablauf

  1. Auswahl des gewünschten Produkts.
  2. Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb.
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb.
  4. Aufrufen der Bestellübersicht.
  5. Eingabe und Prüfung der Adress- und Kontaktdaten.
  6. Auswahl der Zahlungsart und Zustimmung zu den AGB.
  7. Abschluss der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils anfallenden Abgaben, insbesondere Mehrwertsteuer.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht ausgewiesen. Der Kaufpreis ist vor Lieferung der Ware zu leisten, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rabattcodes und Gutscheine können nur zu den jeweils angegebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs. Die Lieferung erfolgt nach Wahl von Volopharm per Post oder Paketdienstleister, sofern keine bestimmte Versandart vereinbart wurde.

Angaben zu Verfügbarkeit, Versand und Zustellung sind unverbindliche Richtwerte. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde gesondert informiert; bereits geleistete Zahlungen werden gegebenenfalls zurückerstattet.

5. Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach der separat bereitgestellten Widerrufsbelehrung.

6. Vertragssprache und elektronische Kommunikation

Vertragssprache ist Deutsch. Kommunikation im Zusammenhang mit Vertragsabschluss und Abwicklung erfolgt in deutscher Sprache. Der Kunde stimmt elektronischer Kommunikation zu, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

7. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für bewegliche Sachen gilt grundsätzlich eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung.

Volopharm haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Volopharm nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Kontakt

Volopharm GmbH
Schillerstraße 8
4020 Linz
Österreich

E-Mail: office@volopharm.com
Telefon: +43 (0) 732 237374

9. Schlichtungsstelle

Verbraucher können Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU richten: https://ec.europa.eu/odr. Beschwerden können auch direkt an Volopharm per E-Mail gesendet werden.

Volopharm nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Streitigkeiten gilt, soweit rechtlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wels, Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2023